The Contribution of Organizational Justice to the Overall Performance of Socially Responsible Companies : a study of the banking sector in Mali
La contribution de la Justice organisationnelle à la Performance globale des entreprises socialement Responsables : une étude du secteur bancaire au Mali
Résumé
Our doctoral work in management sciences aims to question the links that develop in "socially responsible companies" between the development of "Organizational justice" and the creation of "Global performance". More specifically, we have the prospect of helping to shed light on the methods that allow CSR to contribute to the performance of companies. This work is thus part of the dynamics of reconciling Organizational Justice with Company Performance, as a topical subject and current and future strategies for companies.Our literature review addressing our key concepts made it possible to first determine a multifaceted CSR according to the different territorial areas addressed, and secondly, the definition of the link between Organizational Justice and Performance by giving well-being at work a role of mediating variable. Our state of the art and the exploratory qualitative analysis conducted through semi-structured interviews with our stakeholders as well as a documentary analysis of CSR / SD reports enabled us to perceive Organizational Justice as a lever for Performance in the same way as well-being at work. The challenges of the qualitative research were to determine the perceptions of the actors on managerial practices in terms of Justice, Well-being and Performance initially ; and to be able to present and determine the connections perceived by the actors in order to analyze the impacts on companies and individuals.Our interest in the Malian banking sector is all the more relevant to make this research work a reality as it experiences increasingly heightened requirements in order to develop its socially responsible policies by paying increased vigilance to the social aspect and therefore to the involved that is the employee. We thus proceeded to a perceptual study highlighting the representations of the actors concerned by the social practices of organizations and, more particularly, by the contribution of Organizational Justice to the overall performance of companies.
Notre travail doctoral en sciences de gestion a pour projet d’interroger les liens qui se développent dans les « entreprises socialement responsables » entre le développement de « Justice organisationnelle » et la création de « Performance globale ». Plus précisément, nous avons la perspective de concourir à éclairer les modalités qui permettent à la RSE de contribuer à la performance des entreprises. Ce travail s’inscrit ainsi dans la dynamique de conciliation de la Justice organisationnelle avec la Performance de l’entreprise, comme sujet d’actualité et de stratégies actuelles et futures pour les entreprises.Notre revue de littérature abordant nos concepts clés a permis de déterminer en premier lieu une RSE protéiforme selon les différentes zones territoriales abordés, et en second lieu, la définition du lien entre la Justice organisationnelle et la Performance en conférant au Bien-être au travail un rôle de variable médiatrice. Notre état de l’art et l’analyse qualitative à vocation exploratoire conduite à travers les entretiens semi-directifs auprès de nos acteurs ainsi qu’une analyse documentaire des rapports RSE/DD nous ont permis de percevoir la Justice organisationnelle comme levier de la Performance au même titre que le Bien-être au travail. Les enjeux de la recherche qualitative ont été de déterminer les perceptions des acteurs sur les pratiques managériales en termes de Justice, de Bien-être et de Performance dans un premier temps ; et de pouvoir présenter et déterminer les articulations perçues par les acteurs afin d’analyser les impacts sur les entreprises et les individus.Notre intérêt pour le secteur bancaire malien est d’autant plus pertinent pour concrétiser ce travail de recherche qu’il connait des exigences de plus en plus accrues afin de développer ses politiques socialement responsables en portant une vigilance accrue au volet social et donc à la partie prenante qu’est le salarié. Nous avons ainsi procédé à une étude perceptuelle mettant en exergue les représentations des acteurs concernés par les pratiques sociales des organisations et, plus particulièrement, par la contribution de la Justice organisationnelle à la Performance globale des entreprises.
Origine : Version validée par le jury (STAR)